代引手数料

送料について

送料は全国一律680円です(沖縄離島除く)。複数ご購入の場合も同じです。
※税込み1万円以上のお買い上げで送料無料です(沖縄離島除く)。
※商品の大きさ・重量により料金が異なる場合があります。
※沖縄・離島は送料着払いとなります。

1. ショッピングカート

   商品をお選びいただき"カートに入れる"ボタンを押し、必要情報をご入力後画面に沿ってお進みください。

2. FAXでのご注文

   ご注文用紙はこちらopen_in_new
   FAX番号:042-569-3994

3. メール

   メールアドレス:

• 木曜日は定休日となっております。
• 商品の発送・お問い合わせへの返答は翌営業日以降になります。
• ご注文は在庫等をお調べした後、スタッフより正式なご案内をさせていただいた時点で確定となります。

クレジット

VISA　MasterCard　DinersClub　JCB　AmericanExpress

銀行振込

お振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。 15時までのご入金で原則、即日発送いたします。 ※一部特別商品に関してはお取り寄せとなる場合もございます。発送時は発送のご連絡をメールにてお送りいたします。

代金引換

• 佐川急便e-コレクトでの対応となります。
• 手数料は430円～です。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
• 発送時、お客様へ発送メールをお送りいたします。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※領収書について

基本的に弊社から領収書を発行することはありません。
銀行振込の場合、各金融期間の振込明細書が、商品代引の場合、
運送会社の発行する送り状が法律上定められた有効な領収書となります。

宅配便
【業者】佐川急便/日本郵便

※佐川急便もしくはクリックポストでの発送になります。

商品の発送について

商品はご注文をいただいてから3営業日以内に発送を完了いたします。
銀行振込の場合は、15時までのご入金で即日発送いたします。
(定休日の木曜日と夏季及び冬季の休暇中を除く)

3営業日以内に発送を完了できない場合にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
なお、天候不順や不慮の事故等、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

同梱配送について

同梱配送もお受けいたします。
複数の商品をご購入いただいた場合は基本的に同梱の上で発送いたします。
ご希望の場合はお問い合わせページからご連絡ください。
※大型商品につきましては同梱不可となりますので別口発送となります。
※ご注文商品が多数の場合には同梱不可になる場合がございます。

・弊社ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、保証を規定しております。
自動車部品は事前に適合確認が必要な場合が多く、万一のトラブル防止の為にも
ご購入前に必ず下記をご一読ください。
ご購入をされた場合は以下の規定にすべて同意されたものとみなします。

《保証対象》 ・保証の適応は商品到着後、「正規ディーラー」「指定工場」「認証工場」で作業を行った場合に限定し、
純正品又はOEM品は12ヶ月/1万キロ、社外品は6ヶ月/5千キロを保証期間といたします。

《保証対象外》 ・保証は期間内1回となります。保証対応商品に対しての保証はございません。
・一般ユーザー様が自ら行った作業についての保証は一切適応されません。
但し、初期不良(到着後7日以内)のみ対応いたします。
・弊社販売の自動車部品は、すべて『国内正規ディーラー車』『純正部品装着状態』を前提に適合を表記しております。
並行輸入車や社外品の装着及び改造などが施してある車輌につきましては、適合保証対象外となりますのでご了承ください。

・商品到着時に必ず外傷等を検品し、良品であることをご確認の上、作業を行ってください。
また、商品取り付け後でしか判断できない不良・ご不明な点などが発生した場合は、必ず作業を中断し弊社へご連絡ください。
作業を続行・加工をされた場合に発生したトラブルにつきまして弊社は一切関知しないものとします。

・適合確認や商品についてご不明な点がある場合には、必ず御注文前にお問い合わせください。
ご注文後のキャンセル・返品はできませんので了承ください。

・BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いいたします。

・当店お取り扱い商品の多くは輸入商品の為、取扱説明書・取付説明書・保証書等は付属しておりません。

・弊社では実店舗や複数のサイトで商品を販売しているため、ご注文が重なってしまった場合には
在庫切れキャンセルとさせていただく場合がございます。
在庫切れとなってしまった商品につきましては同等商品での発送対応やお取り寄せ等、
可能な限り努力しておりますが、いずれも困難な場合につきましてはキャンセルとさせていただいております。

・発送ミス、商品不良の場合の送料は弊社がご負担させていただきます。

・ご返送いただきました商品に破損、汚損、一度装着されたもの、付属品、外箱の破損、欠品などがございます場合は、ご返金をお承りできない場合がございます。

・商品の不具合や商品ミスなどによって発生する、追加費用(追加交換工賃、レッカー代、車両修理代)が発生する可能性も考えられますが、いかなる場合でも商品代金以外の全ての費用に関して一切負担できませんのでご了承ください。

・取付時には商品の破損及び正常に動作するかなどの確認を十分に行った上で装着願います。

・代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は以後のご注文を受理しない場合があります。

・返品の際には下記の内容を記載しメール・FAXにてご連絡ください。
・御名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ
・返品理由
・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)
こちらから内容を確認させていただいた上でご連絡いたします。
お客様より商品が届き次第、銀行振込による返金をさせていただきます。

【返品の際の返送について】
商品の返品は全て下記住所までご返送お願いします。
その際の方法はゆうパック、宅配便どのような方法でも構いませんので下記住所まで必ずお名前のわかるように商品の発送をお願いいたします。

有限会社 エスプリ
〒190-0034 東京都立川市西砂町6-17-11
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